Formas de atendimento
Conheça nossa modalidades de trabalho e agende uma visita para definirmos qual delas atende melhor a sua necessidade, Veja aqui como entrar em contato conosco.
Visitas avulsas
Para clientes que têm demanda de suporte eventual
seja para esclarecer dúvidas, treinar, customizar. As horas realizadas são apontadas em relatórios de atividades e faturadas ao final das atividades ou no fim do mês, caso os serviços se estendam até o próximo mês.
Agenda padrão
Para clientes que têm demanda para projetos de médio prazo
e necessidade de suporte em várias áreas. É definida de acordo com o cliente uma agenda semanal padrão (terça-quinta, segunda-quarta, segunda-quarta-sexta, etc. ), enfim, o objetivo é garantir a continuidade dos serviços e a disponibilidade d consultor. Nos dias agendados o consultor estará na empresa durante todo o expediente, disponível para executar os projetos acertados , bem como demandas pontuais de suporte do dia-a-dia. Nessa modalidade o escopo do serviço é muito flexível.
Contrato mensal
Para clientes que têm demanda para médio a longo prazo.
É definido uma franquia de horas para o mês e o escopo das atividades é definido a cada mês e revisado quando necessário. Nesta modalidade a prioridade é atender às necessidades apresentadas pela empresa em vez de prender-se a um escopo rígido de projeto. Caso sejam necessárias executar mais horas do que a franquia mensal contratada, essas poderão ser realizadas e faturadas pelo valor da hora de contrato, caso a franquia não seja completamente utilizada, o saldo de horas não utilizadas poderá ser usado no mês seguinte como crédito para horas adicionais.