Processo de Customização

É assim: Você imagina e a gente faz!

Customizar é adaptar algo de acordo com o gosto ou necessidade de alguém, ou seja, é adequar ao gosto do cliente. Conheça os passos do nosso processo de customização que garantem a satisfação de nossos clientes e entenda porque podemos atender bem.

Identificação do problema

Tudo começa aqui, um problema ou situação é identificado e requer uma solução que atenda às necessidades do cliente quanto à funcionalidade, estética, aderência às rotinas da empresa, entre outros aspectos. Aqui se faz o principal, descrever o problema.

Verificação de solução-padrão já pronta

O segundo passo é verificar se já existe no sistema uma solução-padrão que resolva o problema sem que tenhamos que desenvolver algo customizado. Se já existe uma roda, não tem porque reinventá-la, basta fazê-la girar na direção certa. Isso evita gastos desnecessários.

Especificação

Havendo realmente a necessidade de customizar, então passamos a especificar a solução. Agora, a partir do que você imagina nós criamos e aperfeiçoamos a solução, tendo o cuidado de manter a simplicidade, pois a simplicidade geralmente é o caminho mais curto para a eficácia. Nessa etapa o dimensionamento dos recursos e do que vai ser construído é fundamental, afinal de contas não se deve usar uma bazuca para matar um cão ou uma faca para matar um elefante, não é mesmo?

Aprovação da especificação

Tendo a especificação realizada e registrada de forma detalhada, nos reunimos com você e apresentamos a solução planejada.

Aí você, após conhecer os detalhes do que poderá ser realizado, decide se aprova. Observe que a decisão é sua, nada será realizado sem sua aprovação e durante todo o processo você faz parte do nosso time de customização.

Desenvolvimento e Testes

Uma vez aprovada a especificação passamos a desenvolver a solução e a cada etapa você participa acompanhando os testes e o trabalho do nosso time, interagindo conosco em todo o tempo. Isso nos ajuda muito a manter o foco e garantir a sua satisfação com nosso trabalho.

Instalação e Treinamento

Nessa etapa, o trabalho é instalado de forma a se integrar ao sistema e os colaboradores são devidamente treinados para que possam utilizar adequadamente o que foi construído, capacitando-os a trabalhar com maior eficácia.

Entrega de documentação técnica

Toda a documentação técnica é entregue em um CD ou DVD, assim, você poderá consultar, a qualquer momento, o que desejar e terá autonomia para manter o que foi construído.

Especificação técnica
Manual de instalação e parametrização
Manual de instruções
Códigos-fontes dos programas
Relação de tabelas e campos criados